全国的に便利屋が増えており、女性オーナーも増えている事を知っていますか?
便利屋は資格もいらず、店舗もいらないため開業しやすいことで知られています。また、女性オーナーならではの細やかな気配りで、お客様に喜ばれ業績を伸ばしているフランチャイズもあります。
そこで今回は、実際にフランチャイズ経営をしている方の口コミを交えて、女性向け便利屋フランチャイズの選び方について詳しく解説します。
便利屋フランチャイズ6社の中で最も創業が古い便利屋です。性別・年齢問わず、様々な業種の方が研修を受けていますが、多くの方が「研修を受けて良かった」という感想をお話されています。
便利屋に依頼される困りごとの多くはご高齢の女性からのご依頼です。中には「女性スタッフにきてほしい」といったものや、「男性を自宅に入れるのはちょっと」といったものもあります。
つまりセキュリティの面で女性の方が安心ということです。そのため、女性一人暮らしの方でも、安心して利用することができます。
お掃除や料理などの家事が得意であればそういったメニューをアピールしてもよいでしょう。「子どものお世話をしてほしい」「高齢な両親の身の回りのお世話をしてほしい」といったご依頼も受けることができます。
介護の経験があるような方や、ペットシッターなどの資格がある方は、その資格
フランチャイズに加盟していれば、人手が必要なご依頼であれば近隣の店舗の方に応援にきてもらうことも可能です。
女性同士であれば、世間話など気軽に話すことができるため、コミュニケーションが取りやすく、些細な悩みや相談もしやすい関係になれます。一度利用して体験すると、気軽に利用できる関係になることも。
例をあげると、時間がないうえに苦手な整理収納・ゴミ出しを依頼してから、定期的な依頼をしている一人暮らしの女性は、便利屋さんはなくてはならない存在だと言っています。
そのためにも、丁寧で親切な接客はもちろん、お客様目線のサービスを提供をしていくことが重要です。
お客さんに開業を知ってもらうための集客についてこちらにまとめました。まずは、一度利用してもらうことが重要です。そこで重要になるのが集客です。
便利屋さんファミリーは公式サイトにオーナーの声として、卒業されたオーナーさんの顔写真とコメントが掲載されています。その中に数名の女性オーナーの姿がありましたのでいくつか紹介します。
前職: 塾講師 引用:便利屋さんファミリー「オーナーの声」のページより
前職: 製造業 引用:便利屋さんファミリー「オーナーの声」のページより
前職: ホテル業 引用:便利屋さんファミリー「オーナーの声」のページより
便利屋さんファミリーのオーナーさんたちの「研修を終えた感想」を見てみると、先生の教え方が丁寧で習得できたとコメントを書かれている方が多いようでした。女性の方もご年配の方でも安心して開業できる仕組み作りができています。
お客様の多くはご年配の女性であることが多く女性スタッフを希望する方もいるので、便利屋お助け本舗では女性の開業を応援しています。
公式サイトのQ&Aにも、「力仕事や人手の必要な作業が入った場合は、他の加盟店の方や本部がサポート致します。」と記載されています。
早くに夫を亡くし、母と子で暮らしてきましたが、日常生活の様々な場面で、人の助けを必要とする事がありました。
そんな自身の体験から、同じ思いをしている方がたくさんいるのでは?同じ困り事を抱えている方の力になりたい!と考え、「便利屋お助け本舗」に加盟させて頂きました。
便利屋業は多種多様のニーズがあります。毎日違う仕事、違う現場での作業ですので、飽き性な方にはピッタリな業種です。
ヘビに餌をあげて欲しい、一緒に旅行に行って欲しい等、中にはビックリするような依頼もありますが、楽しく仕事ができることに充実感と達成感を感じています。
前職: 主婦 引用:便利屋!お助け本舗「加盟店の声」のページより
ご依頼の多くは特別な技術がいらないものですが、専門知識が必要なお仕事がきてしまったら本部や他の加盟店に相談することもできます。また、他の加盟店が人手不足の場合は応援に行くこともできるので良い関係を築くことができます。
クライアントパートナーズは女性スタッフばかりの便利屋です。そして、23歳でクライアントパートナーズで働き始めて代表取締役になった金澤さんも女性です。
以前の便利屋は力仕事を中心とした男性ばかりの業界でした。しかし、女性ならではのサービスや女性だからできること、心に寄り添うサービスを提供することで、新たな価値を見出した会社です。
フランチャイズと代理店の両方で募集が行われています。テレビや雑誌などのメディアでもたくさん掲載されていますので、どのようなサービスが行われているかぜひご覧ください。
便利屋の仕事の多くは大きなお金が動く仕事ではありません。ちょっとした困りごとを解決していくなかで、「ありがとう」「助かりました」「またお願いします」といったお声をお客様に頂いて、それが達成感であったりやりがいにつながったりします。
お客様とのつながりを大切に出来る人は便利屋として地域の方に必要とされていくものです。ご縁を大切にしていると次の仕事につながることも多く、リピーターさんもどんどん増えていくようになります。
特に女性の方はコミュニケーション能力が高い方が多いので、ご年配のお客様のお話相手になることでどんどん信頼関係を築いていくことができます。
フランチャイズだからフランチャイズの指示に従っていればいいというわけではありません。自分で工夫してやっていくことことが重要です。SNSへの投稿など、どんどんチャレンジしていくとチラシではアプローチできなかった集客もできます。
本部から言われた事はもちろん、自分でできる事を増やしたり、効率を考えたり工夫をしていくことが必要です。
主婦の方であれば、家事や育児のサポートなどこれまでの経験を活かした集客も可能です。そういった経験をアピールして、得意なことで集客をしていく事もよいでしょう。
便利屋の業務は種類が多いので、できないこともであるでしょう。そういう場合は近隣の業者や他店舗のスタッフなどに応援を依頼することになります。
外注先を確保しておくことは重要ですが、出来そうな業務であれば自分で学ぶことも重要です。自分でできることが増えれば利益率も上がるからです。
失敗したフランチャイズの情報は基本的に開示してありません。「家工房」が行っているYouTubeでは、【『解約』『撤退』『失敗』した加盟店の真実とは】という動画が作られています。
こちらのYouTubeの中でお話がありますが、本部や他店舗の方の助言を聞かない方はフランチャイズには加盟しない方が良いと言われています。せっかく加盟したフランチャイズの成功事例を無駄にしてしまうからです。
便利屋という職業は様々な事ができるので、家族を従業員として参加してもらうことも可能です。ご夫婦で経営したいと加盟される方もいます。
オーナーの方のコメントを見てみると、ランチャイズの説明会にご夫婦で参加したという方もいました。
現在は私1人で活動していますが、ある程度お仕事が安定してきたら、妻と一緒に働きたいと思っています。依頼を受けたとはいえ、男の私1人がお客様のお宅に伺うよりも、女性が一緒の方がお客様も安心できるでしょうし、心を開いてくれやすくなるのではないかと考えています。
前職: 会社員 引用:家工房「オーナーの声」のページより
女性のスタッフがいた方がより多くのお客様に喜んで頂けると考えている方も多いようです。
フランチャイズで便利屋を始めればお金はかかりますが、丁寧な研修があるので技術やノウハウを得ることができます。また、手厚いサポートもあるので、未経験の方でも安心して開業できるしくみがあります。
ただしメリットばかりではありません。開業までにお金もかかりますし、個人事業主としてやるべきことの多さに驚いたという声もありました。
デメリットもあることを知った上で加盟店を決めて開業することをおすすめします。
女性スタッフの便利屋クライアントパートナーズはテレビ・雑誌などのメディアでの取材も多い便利屋さんです。家事代行や家の修理のような、どの便利屋にでもあるサービスもありますが、話し相手・相談・同行・付き添い・見守りといった女性ならではのサービスもあります。(※詳しい詳細はこちら)
クライアントパートナーズ東京本店利用した方の満足度はとても高く(Google口コミ★4.7)、女性の方がいらっしゃる便利屋は需要が高いことがわかります。「女性の方がきてくれるサービスを探していた!」という口コミもあり、これからもっと必要なサービスとなるでしょう。
便利屋だからといって依頼されたものを何でも引き受け無ければいけない訳ではありません。依頼が多いものは家事代行・掃除・整理収納・ゴミ出し・配達・買い物・ペットのお世話・草むしり・庭いじり・修理・介護などになります。
高齢者や1人暮らしの方、家事の時間がないワーキングマザー、産前産後の方や育児中の方など、忙しい方の依頼が多い傾向にあります。また、そういった方は利用されて信頼を獲得できるとリピーターとなってくれることも多く、口コミで評判が広がるとビジネスチャンスはどんどん広がります。
定年後に開業される方の多くがこの不安を口にされます。便利屋の仕事の多くは剪定、草刈り、清掃、空き家の片付けなどといったもので特別な技術は必要ではありません。
しかし、エアコンの掃除や水回りのトラブルといったものは専門の技術が必要になります。フランチャイズでの開業の場合は、本部が道具の準備や丁寧な研修を行ってくれるので安心です。もちろん、開業後に分からないことが出た場合でも本部がフォローしてくれたり、近隣の店舗に応援を依頼する事も可能です。
フランチャイズでは本部によってチラシが準備され、ホームページも作ってもらうことができます。特に便利屋の集客はポスティングや新聞の折り込みが反応がよく、お年寄りからの依頼はリピーターにつながり、そこから別のお友達を紹介して頂けることもあるそうです。
複数の仕事の依頼があった場合、自分の体調に合わせて見積をずらしたりうまく調整することもできます。また、フランチャイズでは近隣店舗へ応援をお願いをすることも可能です。
いきなり独立するのは不安という方は副業からのスタートもできます。本業は退職せずにWワークの1つとして便利屋を経営している、経験者の方の口コミも集めました。
当サイトの管理人は便利屋の経営をしています。
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