更新日:2021/12/06

便利屋の集客【フランチャイズのチラシ・ホームページを比較】

チラシでの集客

 

便利屋を開業して一番心配なのは、「お客さんからの依頼がちゃんとあるのか?」という点です。

 

便利屋の集客のメインはチラシ配布ですが、ホームページを見て見積もりを依頼する方も多くいます。便利屋とWebは相性がよく、切っても切り離せない関係にあるのです。

 

実際に年々増えているのが、遠方に住む子どもが、高齢になった親を心配して、ホームページで便利屋を探して見守りをお願いするという事例です。便利屋は子どもよりも身近な存在になることもあります。

 

ここでは便利屋フランチャイズのチラシ・ホームページでの集客方法を比較して見ていきましょう。

 

大手便利屋フランチャイズ6社の集客

集客

 

町の便利屋さんファミリー

 

ファミリー

 

創業35年、全国に100店舗ほどありフジTV 「とくダネ!」、TBS「白熱ライブビビット」などメディアでの露出も多く、知名度も高い便利屋です。

 

情報系のテレビ番組にも頻繁に出ているので、チラシを見たお客さんが「あのテレビで見た便利屋さん」と覚えてくれていることも。

 

ホームページについて

 

資機材費(660,000円(税込))の中にホームページ制作代が含まれています。「便利屋さんファミリー」で検索すると出てくる公式サイトは、「見積もりフォーム」と「フリーダイヤル」が用意されているので、どの地域の方かたも依頼を受けることが可能です。

 

チラシについて

 

ファミリー

 

チラシやテレビといった情報は、インターネットを使わない高齢者のところへも届きやすく、本当に困っているからこそ利用してくれます。特にオープンのチラシは「お試しキャンペーン」や「〇%割引」といった便利屋のサービスを知ってもらうために、利用しやすいしくみが準備してあります。

 

  • 加盟金を払う『加盟コース』
  • 加盟金・ロイヤリティなしの『自由開業コース』

 

開業コースは2つ用意されており、あまり予算がないけれど便利屋としての技術を得たいという方も開業しやすいしくみがあります。

 

『自由開業コース』の方は加盟金やロイヤリティがないですが、便利屋総合保証や技術経営・営業面でのサポートを受けることができません。

 

『加盟コース』ならば、開業キット60万円の支払いが必要な代わりに、店舗専用のホームページの作成や広告チラシも本部が行ってくれるので、集客もとても楽にできます。

 

おうちの御用聞き【家工房】

 

家工房

 

2018年設立のまだ若く急成長している便利屋です。開業パックは77万円で、機材・販促物・ユニフォーム・チラシ等がこの料金に含まれています。

 

ホームページについて

 

ホームページの料金の記載はありませんが開業した店舗のホームページはあるので開業パックに含まれているのかもしれません。

 

家工房のお客様用のサイトを見てみると、全国にある店舗の紹介や新しい店舗の紹介が掲載されています。顔写真・住所・店長のお名前とそれぞれの店舗へのリンクがあります。「御用聞きメニュー」「事例紹介」「ブログ」とわかりやすい構成で、スマートフォンでも利用しやすいフォーマットです。

 

チラシについて

 

家工房

 

配布するチラシは本部で用意してもらえるので、一人で開業している方も負担になることはありません。

 

開業支援があるので開業前のチラシの配布から、電話の対応、見積もりなどもスーパーバイザーと同行してもらうことができるので安心です。他社との違いはお礼状やニュースレターといった一度利用した方へのフォローも充実している所にあります。

 

便利屋を大きく発展させえるためにはリピーターという役割が非常に重要です。これは家工房の本部である株式会社HITOSUKEが様々なフランチャイズ事業を展開しているので、多くのフランチャイズビジネスのノウハウがあるからだといえます。

 

開業後に集客方法で困った場合は、本部にいつでも聞くことができます。そして、他の店舗の方と定期的に研修を受けることもできるので、集客についてはもちろん、作業や接客についても他の店舗の良いところを学ぶことができます。

 

 

折込チラシも自分ではポスティングせず、全部本部にお任せです。折込チラシでの集客だけで、十分に依頼がきます。


 

 

チラシを活用した周知活動がメインで、過去のお客様からのリピートや紹介が全体の半数以上になります。


 

このように、開業者の方の口コミを見ても、チラシのみで集客ができていることがわかります。チラシは地元に住んでいるファミリー層や主婦層、高齢者がターゲットなのでピッタリです。

 

一度の配布で反応がなくても、回を重ねるごとに認知度が高まる効果もあるので、便利屋を新聞広告チラシはとても相性がいいことがわかります。

 

便利屋ベンリー

 

ベンリー

 

1990年創業の便利屋ベンリーは、便利屋のフランチャイズとして全国に200店舗以上あります。ベンリーの生活支援サービス事業化とワンストップサービスの仕組みづくりとして必要な要素を3つ上げています。

 

  1. 人材確保と育成
  2. 販売促進と事業連携
  3. 収益が上がる料金体系

 

このAで上げていることこそ、集客の仕組みづくりです。ワンストップサービスとは様々なサービスを一本化するという意味で使われますが、様々なサービスを提供するベンリーだからこそ必要になる運営方法です。

 

ホームページについて

 

ホームページの制作についての記載はありませんが、本部のホームページと、それぞれの店舗のホームページもあります。本部のホームページでは新規店舗の紹介もあり、そこで見積もりもできる利用者にとっては使い勝手のよいサイトです。

 

チラシについて

 

ベンリー

 

オープンする際は開業地域の駅やスーパーなどで手渡しでのチラシ配布ポスティングや、不動産会社や飲食店などの事業所への営業活動などが本部のサポートもある状態で行われます。

 

オープン後は店長会議や本部の方が店舗に訪問し指導をすることもあります。定期的にテレビ会議なども行われるので、集客がうまくいかない場合でも本部の方にいつでも相談することが可能です。

 

便利屋!お助け本舗

 

お助け本舗

 

2011年設立で、現在全国に約250店舗という急成長しているフランチャイズの便利屋です。開業するときに、販促・書類一式で817,143円かかります。その中には、こうした集客に必要なアイテムが用意されています。

 

  • その中に、ホームページ(PC・スマホ・携帯)制作
  • 営業ツール一式、販促物一式
  • 印刷物一式(チラシ大小各1万枚含む)

 

ホームページについて

 

「便利屋 お助け本舗」で検索を行うとすぐにお住まいの地域のページにたどり着くことができます。わかりやすい料金体系なので、どんな年代の方でも利用しやすいようです。

 

チラシについて

 

口コミ

 

集客アイテムとしてこのようなチラシも用意されており、テレビやラジオ、雑誌、WEB広告などにも露出しているので、チラシを手にした方が、「あっ!きいたことある!」と感じる方も多いようです。

 

開業後も本部がしっかりとバックアップしてくれるので、初心者の方も安心して開業することができます。

 

便利屋本舗

 

便利屋本舗

 

創業20年、直営店3店舗、加盟店舗は14店舗と関東を中心に店舗を増やしてている便利屋です。S会員・A会員・B会員と3つのプランでの開業ができるので、開業予算に応じて話し合う事できます。

 

ホームページについて

 

ホームページ作成・管理費は応相談と記載されています。本部のホームページには各店舗の紹介ページがあるので、もよりの店舗が見つけやすくなっています。通常の店舗用の電話番号とは別に、「お急ぎ24時間対応TEL」というものが用意されているのも利用者にはうれしいポイントです。

 

チラシについて

 

開業した際のチラシ配布や見積もりなど同行してくれるとの記載はありますが、チラシの作成については記載がないので、気になる方は問い合わせしてみてください。

 

クライアントパートナーズ

 

クライアントパートナーズ

 

2009年設立で創業10年、困りごとを解決するために作られた女性スタッフだけの便利屋をウリにしており、関東を中心に15店舗あります。「フランチャイズ」と「代理店」の2つの開業方法があり選べる形です。

 

 

ホームページについて

 

ホームページの制作については記載がありませんが、本部のホームページで新規店舗の紹介や、各店舗の紹介ページもあります。

 

チラシについて

 

記載がありません。

 

チラシ・ホームページでの集客のコツ

集客

 

チラシでの集客について

 

便利屋のフランチャイズを見てみると、チラシでの集客が目立ちます。オープンするに当たって、自社のブランド力や強みをアピールするにはチラシは大きく役に立ちます。

 

チラシの配布は開業する時の資機材費・販促費に含まれているところが多いようです。しかし、それでお客様の反応が悪かった場合、複数回のチラシ配布が必要になります。

 

そもそも、チラシを多くのお客様に見てもらうためには、どれくらいコストがかかるのか見ていきましょう。

 

チラシ配布にかかる費用

 

便利屋の集客において、チラシが最も反応が早いツールであることは間違いありません。便利屋を実際に経営している管理人はチラシは、「5〜10万枚まかなければ効果はない」と思っています。

 

とにかくコツコツとチラシを撒くことが一番です。これは、フランチャイズであってもなくても同じです。「チラシを配布しても反応がない・・・」と本部に相談しても、さらに本部からは「新聞折り込みチラシを追加しなさい」という答えしか返ってこない場合も。

 

こういった場合、チラシ代金と折り込み代金ばかりがかさみます。

 

新聞折り込みチラシの料金の相場
A5・B5

2.7〜4.7円

A4・B4

3.3〜5.6円

A3・B3

4.6〜9.7円

 

都市部では安く、都市部から離れた地域になるほど金額が上がる傾向にあります。地域によって細かく料金が違うので、開業地域をリサーチしてみてください。

 

例)30,000枚のチラシを配布する

 

チラシは1枚3円とすれば30,000×3円=90,000円
折り込み料金が2.7円なら30,000×2.7円=81,000円

 

合計 171,000円

 

チラシは1枚5円とすれば30,000×5円=150,000円
折り込み料金が3.3円なら30,000×3.3円=99,000円

 

合計 249,000円

 

新聞折り込みチラシの場合、これだけお金をかけて広告を打ち出して売り上げが出ても、事務所や様々な経費を差し引いてもプラスにならないこともあります。

 

新聞折り込みをせずに、ポスティングをするのであれば新聞折り込み料金はかかりません。開業してすぐで仕事の依頼が少ないのであれば、その空いた時間を使ってどんどんポスティングしていきましょう。

 

しかし、インターネットの環境がない高齢者の依頼の多くは、新聞折り込みチラシやポスティングでの反応なので、必要な投資であることに変わりはありません。どのようにチラシを有効活用していくか、考えながら運営していくことが求められます。

 

ホームページでの集客について

 

日常生活の中で困ったことがあれば、すぐにスマホで検索するという方は多いでしょう。

 

そんな時に、「どこにある会社か?」「どんな人がどんな依頼に対応してくれるのか」という情報がひと目でわかるホームページをビジネスツールとして使わない手はないです。

 

  • ホームページの作成
  • ブログの作成
  • SNS(Twitter・Instagram・Facebook)の活用
  • Googleマイビジネスの登録

 

この4つは抑えておくことをおすすめします。特にSNSは無料で始められるので使わない手はないです。フランチャイズでは本部のホームページがあるからと安心してしまいがちですが、ブログやTwitterで連動すれば、どのような作業をしてくれるのかもわかるのでお客さんによいアピールになります。

 

自分のオリジナルのホームページがあれば、人柄・親しみやすさを知ってもらうきっかけにもなるのでおすすめです。

 

注意点として、フランチャイズ側がオリジナルのホームページを作ることを禁止したり、SNSの利用を制限している場合もあるので確認してはじめましょう。

 

こういったツールを利用して便利屋を運営したいという方は、フランチャイズに加盟せずに、自分で便利屋を開業するということをおすすめします。

 

集客支援サービスを利用する

 

「費用をかけずに集客対策がしたい」「ホームページがほしい」という方にエキテンがおすすめです。

 

 

日本最大級の店舗情報サイト「エキテン」は、無料で便利屋を紹介できるサービスです。お店のホームページを作っていないという方も、ホームページ変わりに利用することも可能です。

 

月間650万人以上が利用しているサイトで、約505万店が掲載しています。

 

初期費用、月額費用、成果課金すべて0円。パソコン操作が苦手な方でも、スマートフォンで作ることができるので安心です。わからないことがあれば、専門スタッフが教えてくれるサービスもあります。

 

たっぷり!記載できる内容

 

店舗トップページ・店舗の紹介文・メニュー・写真(枚数制限なし)・スタッフ紹介・店舗の地図・問い合わせ先・クーポン・口コミ・チラシ

 

もっと内容を充実させたいという方は、月額5,000円でグレードアップさせることもできます。

 

店舗の集客にお困りなら【エキテン】詳しい情報はこちら>>

 

フランチャイズでは教えてくれない集客術

 

集客

 

サイト運営者の株式会社ウェブグロースです。弊社では便利屋を実際に運営しています。もともとウェブ集客や集客全般が得意だったので、そこまで困らずにスタートアップすることができました。

 

どんな商売やビジネスもそうですが、お客様を満足させることができなければ、リピートがないのでずっと集客し続けないといけません。

 

ちなみに便利屋に向いている人はこんな人です。

 

  • 人の役に立つことがうれしい
  • 新しいことやるのが好き
  • 好奇心が高くいろいろやってみたい
  • 問題解決力が高い
  • 正直な人
  • 手先が器用
  • いろいろできるようになりたい(勉強意識や向上心が高い)

 

便利屋開業・集客コンサルティングサービス

 

「個人で便利屋を開業したい」「なかなか集客がうまくいかない」という方にはアドバイスすることができます。

 

ご希望の方は30分〜1時間くらいの無料相談も受け付けていますので、まずは無料メール相談にてご連絡ください。

 

 

他にも、自分で便利屋を開業したいという方をサポートしてくれるコンサルティングサービスもあります。参考にされてみてはいかがでしょうか。

コンサルなどで集客方法・事業戦略

便利屋を誰にも教わらずに自分で開業することは、普段の生活に密接した仕事なのでむずかしい事ではありません。しかし、経営や集客という部分に関しては、未経験の方では難しい部分も出てきます。

 

フランチャイズではなく、個人経営で開業したいという方は塾やコンサルを利用することをおすすめします。経営が安定するために必要なノウハウを教えてもらえる、全国にある便利屋の塾やコンサルについて調べてみました。

 

便利屋・ねこよし本舗

 

コンサル

 

新宿・中野・杉並・渋谷を拠点とするねこよし本舗は、建築&リフォーム会社を母体とした便利屋です。こちらの便利屋開業塾では、フランチャイズではなく個人で便利屋を開業して多くの利益を発生させる事業戦略を教えてくれます。

 

運営会社 株式会社ボクシングリーズカフェ
運営統括責任者 田中 真理子
電話番号 03-6383-5849

 

 

便利屋コンサルティング

 

コンサル

 

長く続いている便利屋、リピート率が高い便利屋にある特徴について知るために、まずは無料相談がおすすめです。便利屋での就業体験もできるので、これから便利屋をやってみようと思っている方に特におすすめ。

 

ネットでの集客ノウハウを教えてもらうには、お試し3ヶ月パック(1ヶ月30,000円)。新規開業パックなどもあるので、自分に足りないものを補うという部分に関してもおすすめです。

 

電話番号 03-4405-9505

 

 

合同会社アルファサービス

 

コンサル

 

北海道で便利屋のフランチャイズではなく、便利屋の開業支援を行っている企業です。某フランチャイズ店にいたからこそわかるフランチャイズのメリット・デメリットを明らかにされています。

 

必要最低限の研修で便利屋になれるしくみを作り、ローコストな経営を目指したい方はお話を聞いてみるのもよいでしょう。

 

設立 創業:平成24年1月  設立:平成27年7月
代表者 金山 瑞樹
電話番号 011−370−2520

 

 

番外編@実践ノウハウの本の販売

 

赤ひげ仙台

 

コンサル

 

便利屋30年の社長が、便利屋の仕事の要点・コツを説明する『便利屋実技指南』、『便利屋資料集』などを販売されています。便利屋の経営で悩まれている方には、20分6,000円で電話相談もしてくれるそうです。

 

販売業者 赤ひげ仙台
総括運営責任者 志摩善行
電話番号 022−376−2541

 

 

番外編A便利屋の情報を集めたサイト

 

便利屋開業講座

 

コンサル

 

便利屋を開業しようと思っている方も、開業した後の方も、ちょっとした疑問を解決してくれるサイトです。サイト内のリンクには、『開業7ステップ』というPDFの販売があり、便利屋を開業するにあたって大切な情報を購入することができます。

 

 

自分で便利屋を開業するというハードルはそれほど高くはありません。小さな便利屋が仕事を継続していくためには、「集客」という部分で壁にぶつかることが多いので、その部分をカバーする必要があります。

 

そして、同じ便利屋という仕事をする同業者とのつながりや、困ったことを相談できたり、情報が共有できる環境があるかないかでも、心の負担は軽くなるはずです。

 

管理人が運営するラインのオープンチャットで「便利屋さんの集い」も運営しているので、お気軽にご参加ください。

 

便利屋さんやこれから便利屋さんになりたい方など、情報交換などができるコミュニティーになれば良いと思い運営しています。

 

そこまで煮詰まっていないが、匿名でとりあえず聞きたいことや相談したいことがある場合はこちらにご連絡ください。

 

日本最大級の便利屋コミュニティで情報収集

日本最大級の便利屋コミュニティ


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