お年寄り向けの御用聞き便利屋フランチャイズ｜地域に役立つ仕事の現実

高齢化が進んで毎日の暮らしで困りごとをかかえるお年寄りが増えています。

買い物や掃除・庭の手入れなどちょっとしたことでも体力的にきつかったり時間がなかったりします。

そこで頼られるのが便利屋です。お年寄りの手伝いに特化した便利屋のフランチャイズも増えています。

このページでは御用聞きタイプのフランチャイズを現役の便利屋の目で見て紹介します。あくまで個人の見解です。

おうちの御用聞き家工房

家工房は店舗を増やし続けている御用聞きのフランチャイズです。公式の発表では2026年10月27日時点で全国282店舗です。

「電球交換100円」という目を引く入口でお年寄りの困りごとを聞き、地域に根づく御用聞きサービスを打ち出しています。

お年寄りからの依頼で多いのは1位「庭作業（剪定・草むしり）」2位「水回り修理」3位「ハウスクリーニング」だそうです。

「おうちの御用聞き家工房」の詳細情報はこちら

くらしのパートナー

「くらしのパートナー」は福祉・介護の事業をしている株式会社クラピスが始めた御用聞きサービスです。

「老人ホーム探し」や「遺言書作成」などほかの御用聞きとは少し違うサービスを扱えるのが特徴です。

公式サイトには「低資金で開業できる」と書かれていますが、開業資金やロイヤリティなどの金額は載っていません（2026年11月に管理人が確認）。費用は資料請求か1対1のオンライン説明会で確認する形です。

「くらしのパートナー」の詳細情報はこちら

誰に頼めばいいかわからないお年寄りからの依頼はもちろん遠くに住む家族からの依頼もあります。使った人の口コミを見るととても喜ばれています。

「介護福祉士の資格を持つスタッフ」や「車椅子の介助経験のあるスタッフ」がいる例もありますが介護サービスではないので資格はいりません。

ただあったほうがお客さんは安心します。介護職員初任者研修は受験資格もいりません。

介護の基本を学ぶためにも取っておくのはおすすめです。

※参考サイト：介護資格の種類と職業https://www.acpa-main.org/kaigoshikaku.html

便利屋の必要性が高まっています

便利屋は特別な経験や資格がなくても自分のペースで地域の役に立てる仕事です。

お年寄りだけの世帯やひとり暮らしのお年寄りは増え続けています。便利屋はお年寄りの暮らしを支えて地域の役に立てるやりがいのある仕事です。

介護保険の認定が下りない人や介護保険ではまかなえない困りごとを頼みたい人もいます。

そうした人の暮らしの手伝いを便利屋がすることでお年寄りや家族を支えられます。

医療や看護の行為はできません。介護の事業所ではないので介護保険も使えません。お客さんにもそこははっきり伝えておきましょう。

フランチャイズで開業する方法

どのフランチャイズもお年寄りが頼みやすいように工夫しています。どこで開業してもお年寄りの仕事はできます。

お年寄りのお客さんにはWEBよりチラシのほうが届きやすいので開業時に本部が用意するチラシの枚数は確認しておきましょう。

チラシの枚数が書かれているのは本編5社のうち3社でした。家工房はお年寄り向けの御用聞きに力を入れていてチラシの枚数も一番多いです。

自分が行っている事業にプラスして開業する方法

「介護タクシー」＋「救援事業（便利屋タクシー）」

介護タクシーをしている人なら介護タクシー事業者がする救援事業（便利屋タクシー）という方法があります。通院の付き添い・薬や書類の受け取りと届け・日用品や食料品の買い物の代行などができます。

「救援事業の業務遂行のために走行する場合はタクシーメーターを使用しない」「「救援」の表示をすること」など細かい決まりがあります。

詳しい内容はこちら：国土交通省「タクシー事業者が行う救援事業等について」＞＞

「デイサービス」＋「便利屋サービス」

デイサービスや訪問介護などの事業者が便利屋のサービスも始める例が増えています。

介護保険の認定が下りない人の手伝いや介護保険ではまかなえない暮らしの手伝いができるので利用者に喜ばれているそうです。

個人で開業する方法

ホームヘルパーや介護福祉士などの資格を持つ人が「介護保険でできなかったことをやりたい」と個人で便利屋を開業する例もあります。

私が運営しているコミュニティにも介護関係に特化した便利屋が増えています。

お年寄りを手伝う便利屋に興味がある人はぜひ参加して実際にやっている人の話を聞いてみてください。

便利屋の開業は個人とフランチャイズどっちがいい？技術だけ学ぶ方法も解説

便利屋の開業は個人とフランチャイズのどっちがいいのか？加盟せずに技術だけ学ぶ方法や、ロイヤリティ・違約金の注意点を、個人で便利屋をやっている管理人が解説します。

弁護士ドットコムは弁護士にいろいろな質問ができるサイトです。※引用サイトはこちらhttps://www.bengo4.com/

これから便利屋を始めようとしている人の質問も載っているので参考にしてください。

送迎でお金をとることは違法？

白タクとは国の許可を取らずに人を運んでお金をもらう違法なタクシーのことです。

お金をもらってお客さんを車で送り迎えすると白タク行為になる可能性が高いのでやめてください。見つかれば道路運送法で3年以下の拘禁刑または300万円以下の罰金になります。

困っているお客さんに頼まれると断りにくいですがこれは違法です。

車に乗せて事故にでもあえば問題はもっと大きくなります。トラブルを防ぐためにもこういう依頼は受けられないと前もって説明しておきましょう。

「高齢者や障害者向けの車送迎を個人で始めたいのですが、何から着手すればいいのでしょうか？」というようにYahoo!知恵袋にも同じような質問が載っています。

※参考ページはこちらhttps://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1347382353

お年寄り向けの便利屋は増えていて競争も激しくなっています。

このサイトでは6年前から店舗数を数えていますが全国でフランチャイズも個人の便利屋も増えています。

便利屋フランチャイズ8社の店舗数を比較 | 2026年10月最新

【2026年10月更新】管理人は6年前から便利屋フランチャイズの店舗数を毎年数えています。大手から中小まで8社の店舗数を地域別にまとめたので参考にどうぞ。

開業するなら事業計画をしっかり立てて必要な資格や許可も取っておく必要があります。

フランチャイズには本部が長年集めてきた地域やお客さんのデータがあり開業時のサポートも受けられます。

便利屋のフランチャイズはほかの業種に比べれば初期費用が少なく始めやすいです。ただうまくいくかどうかは本部ではなく自分の努力しだいです。

便利屋フランチャイズの説明会で聞くべきこと｜最低2社は話を聞いて比べる

便利屋フランチャイズの説明会で必ず聞いてほしいことをまとめました。辞めるときにかかるお金や、近くにある同じ看板の店舗数など、加盟前に確かめることを現役の便利屋が解説します。

お年寄り向けのサービスはいろいろありますが介護サービスやボランティア・地域の助け合いだけでは手が回りません。

だから便利屋はこれからも必要とされていくと私は思っています。

全国で便利屋が増えてお年寄りにも便利屋という存在が知られてきました。

私が便利屋について商売の目線で書いたnoteがあるのでよかったら読んでみてください。ゼロから便利屋を始めて実際にやってみて感じたことを正直に書いています。

＼noteはこちら／

お年寄りのお客さんはネットより顔写真入りのチラシを見て連絡してくれることが多いです。一度頼んでもらえるとリピーターになってくれることが多く友達を紹介してくれることもあります。

頼んでくれるということは誰かに頼みたい困りごとがあるということです。人手がほしいときに家族の代わりに寄り添えるのが便利屋のお年寄り向けサービスだと思います。

便利屋は頼まれたことに柔軟に応えられて時間や頻度も合わせられるのでお年寄りの暮らしに合わせやすいです。

地域に根づいた仕事なのでお年寄りが住み慣れた地域で暮らし続けるための手伝いもできます。

高齢者施設やケアマネジャー・自治体から声がかかることもあります。誠実に仕事をして信用を積み重ねていけば新しい仕事や紹介につながります。

このサイトの管理人は町田市で便利屋を経営しています。

便利屋のコミュニティも運営しています。フランチャイズで開業している人も個人で開業している人もいて悩みを相談し合えます。LINEのアカウントがあればすぐに参加できます。これから開業する人も気軽にのぞいてみてください。