更新日:2021/12/06

フランチャイズで便利屋開業を失敗しないために読んでおくこと

失敗

 

便利屋の開業を失敗したくないと思って、フランチャイズを選んだのに、経営がうまくいかず廃業してしまうという方がいます。

 

  • 便利屋は難しい資格もいらず開業できて簡単そう
  • 他のフランチャイズにくらべて開業資金も安い
  • フランチャイズにまかせていたらうまくいくはず

 

このような安易な考えで開業すると失敗します。便利屋を経営する管理人としては、成功の秘訣は『フランチャイズ選び』と、『お金のシミュレーション不足』『集客力を高める』この3つにあると考えます。

 

フランチャイズ選びで失敗

未経験からのスタートでも経営できるように、便利屋のフランチャイズでは多くの研修が用意されています。実践の研修はもちろん、経営するうえで大切な部分もきちんとフォローしてくれます。

 

開業資金の安さ重視で選んでしまうと、本部からのサポートが少ないと感じたり、経営面ではサポートがない場合も。

 

便利屋には様々な依頼がくるので、「できないこと」が出てしまいます。そういう時に、フォローしてくれる本部であったり、仲間が近くにいることが重要になります。

 

「経営者としての能力」「便利屋としての能力」も大切ですが、事業を大きくしていくうえで、「人を育てる能力」なども必要です。いずれかの能力が不足しているのであれば、積極的な姿勢でカバーしてくことになります。

 

オーナーになったということで安心したり、本部まかせにしてしまうと失敗してしまいます。オーナーになったことに満足せず、現場を把握して自分自身も成長することを目標としましょう。

 

対策方法

 

どのフランチャイズも開業までに研修期間があり、未経験の方も安心して開業できるようなしくみがあります。研修についてはこちら>>

 

おうちの御用聞き家工房の場合

開業した後も本部からのサポートが充実しており、開業後にも定期的にフォローアップ研修が用意され、技術・経営のレベルアップが図れます。

 

  • 1年に1回全加盟店オーナー全国大会
  • 1年に複数回エリアミーティングを全国の主要都市(状況に応じてオンライン)にて開催

 

オーナー同士で情報交換・情報共有できるので、開業地域に同業者がいないという方も気軽に相談できる仲間づくりができます。

 

町の便利屋さんファミリーの場合

研修では開届の書き方から、税金の申告方法など、経営するうえで必要となる勉強や、電話の受付やお客様の要望の聞き方など、経営の基礎となる部分もおしえてもらうことができます。

 

自分では対応できないような依頼が来た場合は、業務提携をしたホームセンターや引っ越し業者・家電量販店などに業務をお願いすることもできます。その際、提携先から依頼された業務を便利屋さんとして代行してもらえるので、お客様には断るということをせずにすみます。

 

万が一の保険がある便利屋フランチャイズ

 

資金計画のシュミレーションが甘くて失敗

開業資金のある程度の目安はそれぞれのフランチャイズのホームページや説明会で知ることはできますが、実はその他にかかる費用は開業してみなければ分からない部分も多くあります。

 

そのため、「すぐに集客できるので安心です」という説明を受けたとしても、自己資金は多めに用意しておくことをおすすめします。目安としては半年以上、理想は1年分くらいの生活費があれば、かなり戦略的に経営することができます。

 

弊社の例でも起業後半年の売上は50万にも満たなかったです。

 

対策方法

 

店舗無しで開業できる

店舗なしでの経営ができる便利屋フランチャイズを利用すると、1人で開業できるうえに、店舗の家賃も必要ありません。低コストで開業できるのでコスパのよい開業方法となります。

 

 

開業資金でローンが組める

手元にお金は残しつつ、開業資金をローンで借りて開業するという方法もあります。初めての企業では銀行などの金融機関も慎重になるため、なかなか融資がおりない場合もあるので、フランチャイズ側が準備したローンが組めるという場合は利用するのも一つの手です。

 

「融資コンサルティングを行う担当者をご紹介しております。」と記載があります。フランチャイズ側のローンや銀行からの融資にしても、返済計画はしっかりとたてておきましょう。

 

 

集客ができなくて失敗

便利屋のフランチャイズの中には、チラシの配布やホームページを作ってくれるところがあります。しかし、それだけでは継続的な集客は見込めません。

 

ポスティングなど継続的にやっていくことが、リピーターの獲得へとつながります。便利屋は成長過程にあるフランチャイズなので、同じ地域にライバル店や同じ加盟店が出店することも考えられるので、ポスティングといった地道な努力が必要です。

 

対策方法

 

便利屋の一番のターゲットは開業地域に住んでいるファミリー層や主婦層、高齢者です。インターネットのホームページやSNSでの発信も重要ですが、新聞広告やポスティングできるチラシが有効です。

 

開業のチラシを本部が準備してくれる

 

インターネットで集客

 

  • ホームページの作成
  • ブログの作成
  • SNS(Twitter・Instagram・Facebook)の活用
  • Googleマイビジネスの登録

 

SNSは無料で情報が拡散できるので、便利屋の情報を拡散するにはもってこいのツールです。今までやってきたことがないという方も、Facebook・Twitter・Instagramの活用をおすすめします。

 

本部が行っている公式のものから集客はほぼないと思っていてください。フランチャイズの中で伸びている店舗はチラシやホームページも自前でやっているところが多いです。

 

どのような依頼を受けて、どのように対処しているのかを写真のビフォーアフターにすると、SNSを通して見ている方も安心して依頼してくれます。Twitterは拡散性も高いので、若い利用客を増やしたいという方におすすめです。

 

集客支援サービスを利用する

 

「費用をかけずに集客対策がしたい」「ホームページがほしい」という方にエキテンがおすすめです。

 

 

日本最大級の店舗情報サイト「エキテン」は、無料で便利屋を紹介できるサービスです。お店のホームページを作っていないという方も、ホームページ変わりに利用することも可能です。

 

月間650万人以上が利用しているサイトで、約505万店が掲載しています。

 

初期費用、月額費用、成果課金すべて0円。パソコン操作が苦手な方でも、スマートフォンで作ることができるので安心です。わからないことがあれば、専門スタッフが教えてくれるサービスもあります。

 

たっぷり!記載できる内容

 

店舗トップページ・店舗の紹介文・メニュー・写真(枚数制限なし)・スタッフ紹介・店舗の地図・問い合わせ先・クーポン・口コミ・チラシ

 

もっと内容を充実させたいという方は、月額5,000円でグレードアップさせることもできます。

 

【エキテン】詳しい情報はこちら>>

 

 

フランチャイズ契約に制限がある場合も

 

フランチャイズによっては開業する場所を指定されたり、備品についても指定があり、チラシの作成や配布方法やインターネットと使った集客に制限がある場合もあります。

 

パンフレットや本部で説明会はよい事しか話してもらえません。開業したけれど、こんなはずではなかった・・・と思う方、廃業される方も実際いらっしゃいます。

 

フランチャイズで開業するメリットはありつつも、自由度が高いフランチャイズも存在します。どういったサポートがあれば経営しやすいのか、様々な部分を比較してみることをおすすめします。

 

便利屋で必要な資格はある

便利屋のフランチャイズの広告で、「無資格OK」と記載がある場合があります。

 

「無資格」でも経営できなくはないですが、便利屋として経営していくなかで、許可書や免許が必要な場合があるので抑えておきましょう。

 

不用品回収や引っ越しといった業務は年間通して依頼がくるものです。不用品の回収ならば、「産業廃棄物収集運搬業の許可」が必要ですし、引っ越しであれば、「貨物軽自動車運送事業」といった申請が必要です。

 

古物商許可 不用品を引き取って販売する
産業廃棄物収集運搬業の許可 一般家庭のごみなどの廃棄物を処分するために処理場まで運ぶ
運送事業の認可 引越し事業、「貨物軽自動車運送事業」か「一般自動車貨物運送事業」のいずれかで申請
電気工事士(第一種、第二種) コンセントの交換など電気工事に関わる仕事を請け負う
第一種動物取扱業の「保管」登録 ペットシッターの仕事を請け負う

 

この他に資格ではありませんが、パソコンやスマートフォンを使って情報を発信するスキルもあると、チラシのポスティングとは違った集客ができるのでおすすめします。

そもそもフランチャイズが向いてない場合も

「自由に自分のやりたいように好きにやりたい!」という起業家資質が強い方はフランチャイズは不向きです。逆に、いろんな選択肢があると迷ってしまうので、パッケージ化されたものを着実にやりたい方はフランチャイズの方が合っているでしょう。

 

開業時はしんどくても絶対に自分でやりきる自信と根性があるという方はフランチャイズは加盟しないほうが良いでしょう。

 

フランチャイズ加盟の3つのデメリット
  • ロイヤリティが発生し続ける
  • 契約内容や運営方法の制限
  • イメージの損失によるリスク

 

特にデメリットのなかでも、『フランチャイズで開業したけど制限が多くて自分には合わなかった』、という方は多い印象です。

 

本部からのチラシには自分の地域でよく求められる作業の記載がないにもかかわらず、自分でチラシを作成することを禁止されている場合もあるのです。

 

例@)台風が頻繁にくる地域なのに、台風の後片付けの記載がない
例A)豪雪地域なのに雪かきのことがチラシに記載されてない

 

大手のフランチャイズとつながりがある広告を制作する会社の収益になるので、チラシの配布するように度々言われます。反応がいまいちのチラシをただ撒き続けることになります。

 

そして、制服やハウスクリーニングで使用する洗剤や道具が指定されていたりと、指定されたものを使うことがフランチャイズ側の利益となるので当然です。

 

そもそも、本部の方たちは本部の雇われの方が多いので個人事業主の開業した人のことを理解してくれないこともあります。そして、フランチャイズを辞めるとなった場合、便利屋という業種を継続してはいけないという契約の場合も。

 

制限というところが気になるという方は、説明会でそういった事もしっかりと聞いておくことが重要です。

 

 

フランチャイズの便利屋で自由度が高いところ

「便利屋!お助け本舗」は自由度が高い

 

お助け本舗

 

自由な経営スタイルで行きたいのであれば、「便利屋!お助け本舗」はおすすめです。加盟店個々のスケジュールに合わせて、時間や曜日を決めて休むことができます。もしも、お客様から電話があっても、本部のコールセンターが受けてくれるので安心です。

 

業務の多くはお客様のご自宅での作業になるので、店舗や事務所は必要ないのだそうです。個人でも法人でも開業することができ、副業や土日のみの開業もできるので自由度が高いといえます。

 

「便利屋!お助け本舗」で開業するメリット
  • フランチャイズ本部のブランドを活かした営業ができる
  • 本部や周りの店舗からの指導や応援も期待できる
  • 資機材を本部がまとめて仕入れる所が多いので安く揃えられる
  • チラシ・ホームページや名刺などは本部が作ってくれる

 

研修が3日しかないので、「未経験の方でも安心!」ということはできません。研修の内容の詳細がないので、どの程度の経営ノウハウを得られるのかもわかりません。開業後のサポートもないようですが、ロイヤリティの発生もあるのでこういった部分はデメリットとなります。

 

どんな便利屋さん?

 

2011年設立で、現在全国に約250店舗という急成長しているフランチャイズの便利屋です。加盟金・研修費・資機材費などを含めて100万円ほどで開業できるしくみが作られています。

 

CMも流れているため知名度も高く、ロイヤリティは月5万円程度。法人としての開業はもちろん、女性1人での開業、副業とされている方もおり、幅広い視野で活動ができます。

 

対応地区 全国
加盟金 104,762円
ロイヤリティ 52,380円(月額)

 

 

「町の便利屋さんファミリー」の「自由開業コース」

 

ファミリー

 

「町の便利屋さんファミリー」には、「加盟コース」と「自由開業コース」があります。「自由開業コース」はフランチャイズにある加盟金・ロイヤリティが無料で、店舗の名前も自分でつけることができるコースです。

 

フランチャイズではなく、フランチャイズと同じ条件の研修を受けて、自分で開業すると思ってよいでしょう。研修は自分で学びたいものを選んで受けることができるので、「エアコンクリーニングだけ学びたい」「ハウスクリーニングのみ学びたい」ということもできます。

 

ハウスクリーニング 165,000円(4日間)
水廻りメンテナンス 110,000円(3日間)
営繕・日曜大工 165,000(4日間)
エアコン設置・清掃 110,000(3日間)
鍵・セキュリティ 165,000(2日間)
遺品整理 165,000(2日間)
※便利屋の基礎 165,000(3日間)

※消費税込み

 

※便利屋基礎コースは電話受付、受注、料金設定などを学ぶことができますが、これは他のコースとセットでの受講が必須です。

 

「町の便利屋さんファミリー」の「自由開業コース」で便利屋をするメリット
  • 未経験の方でも便利屋として開業しやすい
  • 経営ノウハウがあり、経営指導を受けることもできる

 

低コストで開業することはできますが、フランチャイズではないので本部からのサポートはありません。フランチャイズには加入しなくていいけれど、技術は教えてほしい!という方はおすすめします。

 

デメリットは本部からの指導はなにもなく、道具などは自分で調達することになり、チラシやホームページは自分で作ることになります。

 

どんな便利屋さん?

 

1985年設立、創業35年という歴史ある便利屋です。全国に100店舗ほどあり、フジTV 「とくダネ!」、TBS「白熱ライブビビット」などメディアでの露出も多く、知名度も高いといえます。

 

加盟金を払う『加盟コース』、加盟金・ロイヤリティなしの『自由開業コース』があり、あまり予算がないけれど、便利屋としての技術を得たいという方も開業しやすいしくみがあります。

 

対応地区 全国
加盟コース 加盟金:330,000円

ロイヤリティ:55,000円(月額)

自由開業コース 加盟金:なし

ロイヤリティ:なし

※消費税込み

 

 

自由がよいなら便利屋塾で学ぶ方法もあり

 

便利屋を自分で開業したいという方のために、仕事の進め方、経営、集客方法などについて教えてくれる塾やコンサルティングを行ってくれる所があります。

 

北海道で便利屋の開業支援を行っている「合同会社アルファサービス」は、某フランチャイズの便利屋に加盟した経験がある方だからこそわかるノウハウが満載です。

 

フランチャイズの加盟金やロイヤリティがない状態で、自由に自分で便利屋を学びたい方は、こういったところで基礎を学んで開業するのもおすすめです。

 

 

合同会社アルファサービス

 

コンサル

 

北海道で便利屋のフランチャイズではなく、便利屋の開業支援を行っている企業です。某フランチャイズ店にいたからこそわかるフランチャイズのメリット・デメリットを明らかにされています。

 

必要最低限の研修で便利屋になれるしくみを作り、ローコストな経営を目指したい方はお話を聞いてみるのもよいでしょう。

 

設立 創業:平成24年1月  設立:平成27年7月
代表者 金山 瑞樹
電話番号 011−370−2520

 

フランチャイズを悩んでいる方はご相談ください

現役の便利屋経営者の実践型の集客ノウハウ

 

サイト運営者の株式会社ウェブグロースの代表取締役の堀場です。町田市の地域密着の便利屋困りごと解決本舗の創業者でもあります。

 

『【町田市の便利屋】困りごと解決本舗』の事例紹介

 

匿名でできる無料相談

 

「フランチャイズで開業するか個人で開業するか迷っている」という方は、匿名でとりあえず聞きたいことや相談したいことがある場合はこちらにご連絡ください。匿名ならではの核心をついた質問お待ちしています。

 

 

現役の便利屋がお答えする無料相談

 

弊社では便利屋の集客に特化したコンサルティングを行っています。実践で培った再現性のあるノウハウがあります。

 

どんな商売やビジネスもそうですが、お客様を満足させることができなければ、リピートがないのでずっと集客し続けないといけません。

 

便利屋は「地域貢献をしたい!」「ありがとうと言われたい!」「人のために何かしたい!」という利他の精神がない方は長期的には続かない仕事だと思います。

 

上記のどれかに当てはまる方はぜひご連絡ください。きっとお力になれると思います。無料メール相談も受け付けていますので、まずはお気軽にフォームにてご連絡ください。

 

ご希望の方は30分〜1時間くらいの無料相談も受け付けていますので、まずは無料メール相談にてご連絡ください。

 

 

日本最大級の便利屋コミュニティを主催

 

ラインのオープンチャットで「日本最大級】全国の便利屋さん情報交換コミュニティ」も運営しているので、こちらもお気軽のご参加ください。便利屋さんやこれから便利屋さんになりたい方など、情報交換などができるコミュニティーになれば良いと思い運営しています。

 

オープンチャット「【便利屋のたまご】開業前・月商50万以下の便利屋さんコミュニティー」こちらは、開業前や開業3年以内の方向けのコミュニティになります。参加お待ちしています。

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