私は町田市で6年ほど便利屋を経営しています。これまで、法人・個人問わず、多くのお客様のご依頼を頂戴し、様々な経験を積んできました。

便利屋を経営していると、どうしても年間を通して波があり、繁忙期と閑散期が生まれます。

特に、開業当初は知名度が低いため、閑散期にどのように過ごすかが、事業の存続を左右すると言っても過言ではありません。

私のような個人経営の便利屋はもちろん、フランチャイズではどのように閑散期の対策を行っているのかを解説します。

本部独自の集客対策がある

どんなフランチャイズでも、年間を通して一定の収入を得られるわけではありません。どんな業態でも、多少の波は避けられないと思ってよいでしょう。

しかし、個人での開業と違うのがフランチャイズならではの対策があるという部分です。

本部による紹介や、リピーターの開拓など閑散期対策を研修で行うところもあります。また、フランチャイズ全体でキャンペーンを実施するなど、本部独自の集客対策がある所もあります。

フランチャイズ別本部による仕事の紹介

家工房以外は本部からの紹介があるようです。こういう時こそ、フランチャイズは本部からのサポートが重要になります。加盟するときに確認しておくとよいでしょう。

フランチャイズ別の集客についての詳しい記事はこちらをどうぞ。

このリストをこなすことで、閑散期が終わる頃には「以前よりも強い事業基盤」が完成しています。

1. 顧客資産の最大化（リピーター対策）

• 顧客名簿の整理: 過去1〜2年間の利用客リストを見直し、最近連絡を取っていない方に「お変わりありませんか？」という丁寧な挨拶状（またはLINE）を送る。




• サンクスレターの作成: 以前利用してくれた方へ、手書きのお礼状や季節の挨拶を送る。




• 優良顧客リストの抽出: リピート率が高い顧客に絞って、特別割引クーポンや「優先予約枠」の案内を出す。




• SNS・ブログのネタストック: 繁忙期は忙しくて書けない「作業実績写真」や「お客様の声」を整理し、投稿予約する。

2. 業務効率化・標準化（繁忙期のミスを防ぐ）

• 見積書・請求書テンプレートのブラッシュアップ: よくある依頼内容の「見積もり項目」をテンプレート化し、作成時間を半分にする。




• 作業マニュアルの作成: 自分がやっている作業のコツや注意点を書き出し、将来的にスタッフを雇う際や、他店に応援を頼む際に渡せるマニュアルを作る。




• 資機材のメンテナンス: 洗剤の補充、道具の清掃・修理、車両の点検。繁忙期に「道具がない！」とならないよう、在庫を完璧にする。

3. 新規サービスの開拓（＋αの付加価値）

• 「閑散期限定メニュー」の開発: 普段は手が回らない「お墓掃除」「網戸の張り替え」「物置の片付け」など、低価格で気軽に頼めるメニューをチラシにする。




• 地域情報のアップデート: 近隣の介護施設、不動産会社、町内会の情報をリスト化し、挨拶回りの準備をする。




• 周辺スキル・資格の学習: 閑散期を利用して、電気工事士や遺品整理士など、単価アップに直結する資格の勉強を開始する。

4. マインドセット・経営計画

• 年間売上シミュレーションの見直し: 繁忙期と閑散期の売上を月別にグラフ化し、目標額とのギャップを再確認する。




• 「困りごと」の深掘り: 地域の方の「実は困っているけど、どこに頼めばいいかわからないこと」を5つ書き出し、それを解決するための宣伝コピーを考える。




• コミュニティへの相談: 閑散期に感じている悩みや、新しく試したいアイデアをコミュニティで発表し、先輩オーナーの意見をもらう。

管理人は東京都町田市にて地域密着の便利屋「困りごと解決本舗」を経営しています。

開業を悩み様々なフランチャイズを比較検討した経験から、このサイトが出来上がりました。現在、「【日本最大級】全国の便利屋さん情報交換コミュニティ」など、複数のコミュニティを運営しており、現在、参加者が累計1000名を超えております。

コミュニティ参加のメリット

• 質問をすると諸先輩方がアドバイスしてくれるので有益な情報を得ることが出来ます。
• オープンチャットでは名前に地域名を入れることで、近くの便利屋さんとつながることができます。
• 発言しなくても情報交換や活動報告は見ているだけでも学ぶことができます。
• 人手が足りない時に同じ地域の方に応援をお願いできます。
• 困ったことを相談することで、他の方も学ぶことができたり、再認識できたりと便利屋のスキルをスキルアップすることができます。

多くのメリットがあるので、便利屋を開業している方も、これから開業しようと考えている方も、気軽に参加してみてください。

春に多い仕事

転勤・新生活に伴う引っ越しや、引っ越し時にでる不用品処理、エアコンの取り外し・取り付けなどの仕事が多くなります。

ちょっと変わった依頼だとお花見の場所取りといったものもあります。梅雨から夏の時期にかけてエアコンクリーニングなども増える時期です。

夏に多い仕事

庭の草刈り、庭木の剪定、害虫駆除などお庭関係の仕事が増えます。旅行や帰省などで、ペットのご依頼もあります。

エアコンをよく使う時期なので、エアコンクリーニングやエアコンの取り付け・修理といった依頼も多いです。

秋に多い仕事

台風シーズンになるので台風対策のご依頼や、庭木の剪定といった依頼が増えることがあります。また、台風後では家屋の補修や、不用品の処分などの依頼もあります。

冬に多い仕事

雪が多い地域であれば雪かき、年末の大掃除などの依頼が増えます。

暇な時期もあれば、便利屋の需要が高まる繁忙期もあります。こちらの対策も考えて置くことをおすすめします。

便利屋の仕事の内容は地域によって違いがあります。

雪が降る地域があったり、台風がよくくる地域であったり、自分の地域のニーズを調査することが大事です。

便利屋フランチャイズの地域別の店舗数と、地域差によってどのような事が変化するのかをまとめた記事はこちらです。

当サイトの管理人は便利屋の経営をしています。

「個人で便利屋を開業したい」「フランチャイズでの開業はどこがいいのか迷っている」という方は、３０分～１時間くらいの無料相談も受け付けていますので、まずは無料メール相談にてご連絡ください。

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