便利屋の閑散期の乗り切り方｜フランチャイズの対策と暇な時期にやること
便利屋の閑散期をどう乗り切るか？フランチャイズ本部の集客の取り組みと、暇な時期にやっておきたいことのチェックリストを現役の便利屋がまとめました。
便利屋フランチャイズ本音ナビ｜入る前に知っておいてほしい現実
便利屋の閑散期の乗り切り方｜フランチャイズの対策と暇な時期にやること
私は町田市で6年ほど便利屋を経営しています。法人・個人を問わずたくさんの依頼をいただいてきました。
便利屋をやっていると一年の中で波があり、忙しい時期と暇な時期があります。
特に開業したばかりのころは地域に知られていないので、閑散期をどう過ごすかで続けられるかどうかが決まると言っても言いすぎではありません。
フランチャイズの本部がどんな対策をしているのかと、閑散期にやっておきたいことを解説します。
管理人の本音
フランチャイズでも閑散期はあります。本部に頼れるのは開業時だけと考えて、暇な時期に自分で集客の準備をしておく人が残ります。
フランチャイズでも閑散期はあります。本部に頼れるのは開業時だけと考えて、暇な時期に自分で集客の準備をしておく人が残ります。
フランチャイズ別の閑散期対策とは？
本部の集客の取り組み
どのフランチャイズでも、一年中同じように仕事があるわけではありません。どんな仕事でも多少の波はあります。
個人での開業と違うのは、本部の取り組みがあるところです。
本部からの紹介や、リピーターを増やすやり方を研修で教える本部もあります。フランチャイズ全体でキャンペーンをする本部もあります。
本部からの仕事の紹介
| 便利屋お助け本舗 | 「全国本部」に問い合わせがあった場合は、お客さんの家からいちばん近い店舗に紹介されます。 |
|---|---|
| 便利屋お助けマスター | 本社のホームページに依頼が来た場合、お客さんの家からいちばん近い店舗に紹介されます。月に数件こうした紹介が来ることがあるそうです。 |
| 町の便利屋さんファミリー | 「JBR 生活救急車」や北海道・東北の大型ホームセンター「ホーマック（現DCM）」と提携していて、提携先に来た依頼を代わりに行うこともあるそうです。本社のホームページに依頼が来た場合も、いちばん近い店舗に紹介されます。 |
| くらしのパートナー | 「本部からのお客様紹介保証」があると打ち出しています。 |
| 便利屋七福神 | 本部の『専門のWEB集客部門』が集客して、加盟店に紹介するとしています。 |
| おうちの御用聞き家工房 | 「家工房」の本部のYouTubeでは、本部からの紹介は基本的に行っていないという話がありました。 |
家工房以外は本部からの紹介があるようです。加盟するときに、紹介がどれくらいの件数あるのかを具体的に聞いておきましょう。
管理人の本音
本部の紹介は「月に数件あることもある」くらいに考えておいてください。紹介だけで食べていけるほど来ることはまずありません。閑散期を乗り切れるかは自分の集客しだいです。
本部の紹介は「月に数件あることもある」くらいに考えておいてください。紹介だけで食べていけるほど来ることはまずありません。閑散期を乗り切れるかは自分の集客しだいです。
フランチャイズ別の集客についての詳しい記事はこちらをどうぞ。
便利屋の閑散期「仕込み期間」ToDoチェックリスト
閑散期は次の繁忙期に向けた準備の時間です。このリストを順番にやっておけば、閑散期が終わるころには仕事の土台がしっかりします。
1. 前のお客さんにもう一度頼んでもらう（リピーター対策）
- お客さんの名簿を整理する：過去1〜2年に頼んでくれた人を見直して、しばらく連絡していない人に挨拶のハガキやLINEを送る。
- お礼状を送る：前に頼んでくれた人に、手書きのお礼状や季節の挨拶を送る。
- よく頼んでくれる人に案内を出す：何度も頼んでくれる人に、割引や優先予約の案内を出す。
- SNS・ブログのネタをためる：忙しい時期に書けない作業の写真やお客さんの声を整理して、投稿の予約をしておく。
2. 仕事のやり方を整える（繁忙期のミスを防ぐ）
- 見積書・請求書のひな形を見直す：よくある依頼の見積もり項目をひな形にして、作る時間を短くする。
- 作業マニュアルを作る：自分の作業のコツや注意点を書き出して、人を雇うときや応援を頼むときに渡せるようにする。
- 道具の手入れをする：洗剤の補充、道具の掃除や修理、車の点検。繁忙期に「道具がない！」とならないようにそろえておく。
3. 新しい仕事をつくる
- 閑散期だけのメニューをつくる：お墓掃除・網戸の張り替え・物置の片付けなど、手軽に頼める仕事をチラシにする。
- 地域の情報をまとめる：近くの介護施設・不動産会社・町内会をリストにして、挨拶回りの準備をする。
- 資格の勉強をする：電気工事士や遺品整理士など、単価アップにつながる資格の勉強を始める。
4. お金と計画を見直す
- 1年の売上を見直す：月ごとの売上を並べて、目標とどれくらい差があるかを確かめる。
- 地域の困りごとを書き出す：「困っているけどどこに頼めばいいかわからないこと」を5つ書き出して、チラシの文句を考える。
- コミュニティで相談する：閑散期の悩みや試したいことをコミュニティで話して、先輩の意見をもらう。
管理人の運営する便利屋コミュニティ
管理人は東京都町田市にて地域密着の便利屋「困りごと解決本舗」を経営しています。
開業を悩み様々なフランチャイズを比較検討した経験から、このサイトが出来上がりました。現在、「【日本最大級】全国の便利屋さん情報交換コミュニティ」など複数のコミュニティを運営していて参加者は累計1000名を超えています。
コミュニティ参加のメリット
- 質問すると先輩の便利屋さんがアドバイスしてくれます。
- オープンチャットで名前に地域名を入れておくと近くの便利屋さんとつながれます。
- 発言しなくても情報交換や活動報告を見ているだけで勉強になります。
- 人手が足りないときに同じ地域の人に応援を頼めます。
- 誰かの相談がほかの人の学びにもなるのでみんなのスキルが上がっていきます。
開業している人もこれから開業する人も気軽に参加してみてください。
便利屋のシーズンごとに需要がある仕事
春に多い仕事
転勤や新生活での引っ越し、そのときに出る不用品の処分、エアコンの取り外し・取り付けなどの仕事が多くなります。
少し変わった依頼だとお花見の場所取りもあります。梅雨から夏にかけてはエアコンクリーニングも増えます。
夏に多い仕事
庭の草刈り・庭木の剪定・害虫駆除などお庭まわりの仕事が増えます。旅行や帰省のときのペットの世話の依頼もあります。
エアコンをよく使う時期なので、エアコンクリーニングや取り付けの依頼も多いです。
秋に多い仕事
台風シーズンなので台風対策や庭木の剪定の依頼が増えることがあります。台風のあとは家の補修や不用品の処分の依頼もあります。
冬に多い仕事
雪が多い地域なら雪かき、年末は大掃除の依頼が増えます。
暇な時期もあれば忙しい時期もあります。繁忙期の対策も考えておきましょう。
地域によって違いがあるニーズ
便利屋の仕事の内容は地域によって違います。
雪が降る地域や台風がよく来る地域など、自分の地域でどんな仕事が求められているかを調べることが大事です。
| 都市部 | 郊外 | 地方 | |
|---|---|---|---|
| 特徴 |
高齢者の一人暮らしが多い |
戸建て住宅が多い |
高齢者が多い |
| ニーズ例 |
家事代行：掃除、洗濯、料理、買い物代行など |
庭の手入れ：草刈り、剪定、樹木伐採など |
高齢者の見守り |
便利屋フランチャイズの地域別の店舗数と、地域によって何が変わるのかをまとめた記事はこちらです。
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このサイトの管理人は町田市で便利屋を経営しています。
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